이용 안내 · 자주 묻는 질문

입소 절차, 본인부담금, 면회처럼 전화로 자주 들어오는 질문을 아래에 모았습니다. 가족마다 달라지는 부분은 053-632-8811로 편히 물어보시면 순서대로 안내드립니다.

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장기요양등급과 입소 절차가 궁금합니다.

국민건강보험 장기요양인정(등급)을 받으신 뒤 상담을 진행하는 경우가 많습니다. 필요 서류·일정은 시설마다 다를 수 있으니 전화로 순서와 준비물을 안내받으시길 권합니다.

요양원과 주간보호의 차이는 무엇인가요?

요양원은 상시 거주형 돌봄에 가깝고, 주간보호는 주간 시간대 중심 이용입니다. 가족 돌봄 상황과 의료·일상 지원 필요도에 맞게 선택하실 수 있습니다.

비용(본인부담금)은 어디서 확인하나요?

건강보험으로 적용되는 부분과 따로 내야 하는 부분, 본인 부담 비율은 공단 안내와 시설 안내를 함께 보시는 것이 좋습니다. 이 사이트 「예상비용 계산」에서 등급·부담률별 월 비용을 간편히 가늠해 보실 수 있습니다.

면회와 외출 규정은 어떻게 되나요?

감염 관리와 거주자 안전을 위해 시설별로 방문 시간·인원·준비물 규정이 있습니다. 방문 전 가능한 일정과 유의사항을 반드시 전화로 확인해 주세요.

식단 알레르기나 치료식이가 있으면 어떻게 하나요?

영양·간호 등 유관 부서와 협의가 필요합니다. 상담 시 알레르기·선호·금기 식품을 미리 알려 주시면 맞춤 안내에 도움이 됩니다.

방문요양 서비스도 함께 받을 수 있나요?

거주 형태와 건강보험 적용 방식에 따라 같이 이용할 수 있는지 달라질 수 있습니다. 「방문요양」 안내 페이지와 상담 전화로 가능 여부를 확인해 보세요.

서비스마다 급여·비급여 구조가 다릅니다. 아래에서 해당 유형을 고른 뒤 예상비용 계산으로 이어가실 수 있습니다.

급여·비급여는 건강보험공단 고시와 시설 안내(2026.01.01 기준)를 따릅니다. 예상비용 계산에서 등급·본인부담률·이용일수로 월 비용을 가늠해 보세요.

이용 시간대·등급·실제 출석 일수에 따라 달라집니다. 시설 안내 자료를 보시거나, 예상비용 계산에서 「주간보호」를 선택해 월 비용을 가늠해 보세요.

방문 시간·월 방문 횟수·등급별 한도에 따라 달라집니다. 예상비용 계산에서 「방문요양」을 선택해 본인부담금을 참고해 보세요. 방문간호 등 다른 급여는 별도입니다.

프로그램·식단·이용 안내는 요양원·주간보호·방문요양 페이지에 나눠 두었습니다.